Verzenden & retourneren bij PACO World Collections
Bij PACO World Collections streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. We bieden een transparant en klantvriendelijk beleid voor verzending en retourneren. Hieronder vind je alle belangrijke informatie.
Verzendinformatie
We verzenden onze meubels en woonaccessoires zorgvuldig naar het door jou opgegeven adres. Ons team werkt hard om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken.
De exacte levertermijn kan per product verschillen en is afhankelijk van de voorraadsituatie. Je ontvangt na het plaatsen van je bestelling een bevestiging met daarin een verwachte leverdatum of -periode.
Voor onze verzendservice kunnen bepaalde voorwaarden van toepassing zijn. We raden je aan de specifieke productpagina’s en de bestelbevestiging te raadplegen voor de bij jouw bestelling passende details.
Retourneren & omruilen
We begrijpen dat een aankoop soms anders uitpakt dan verwacht. Daarom bieden wij een retourtermijn waarbinnen je je aankoop kunt retourneren.
Het product dient onbeschadigd, in originele staat en in de verpakking te worden teruggezonden. Houd hier rekening mee bij het uitpakken.
Voor het starten van een retourverzoek of het omruilen van een artikel kun je terecht op onze website. Volg daarvoor de beschreven procedure. We streven ernaar een retour of omruiling vlot af te handelen.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
De mogelijkheid tot afhalen is afhankelijk van de gemaakte afspraken. Neem hiervoor contact met ons op.
Wat als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Mocht je bestelling beschadigd aankomen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via onze website. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Hoe lang duurt het voordat mijn geld wordt teruggestort na een retour?
Na ontvangst en controle van de retourzending verwerken we de terugbetaling. De tijd die nodig is voordat het bedrijf op je rekening staat, kan verschillen per bank.
Onze service
Ons doel is om je een plezierige winkelervaring te bieden, van inspiratie tot in je woonkamer. Mocht je naar aanleiding van onze voorwaarden nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te benaderen.